Вознаграждение персонала в малом и среднем бизнесе (принципы, приемы, инструменты, технологии)

1. Основы мотивации и стимулирования персонала в бизнесе

• Бизнес малый и большой: характерные черты, влияющие на построение системы мотивации. Задачи мотивации и оплаты труда в малом и среднем бизнесе, способы и практика их решения. 
• Реальность работника и реальность бизнеса. Мотивирующая сила согласованной реальности. Сочетание и согласование интересов владельца, менеджмента и персонала. 
• Три главных трудовых интереса человека: зарплата, карьера, профессия. Полнота представленности трудовых интересов в системе мотивации. Реализация трудовых интересов в малом и среднем бизнесе. Три подсистемы мотивации: рабочая, корпоративная, социальная. «Материальная» и «нематериальная» мотивации, их назначение и применение. 
• Стимулы, их виды и применение: моральные и материальные, позитивные и негативные. Общее и различное в мотивации разных людей. Типология трудовой мотивации Герчикова В.И. как управленческий инструмент, дающий ключи к: 
• формированию кадрового состава
• организации труда
• обучению и развитию
• оплате труда с учетом типа трудовой мотивации. 
• Управленческие инструменты влияния. Как методами материальной и нематериальной мотивации формировать нужное трудовое поведение персонала? Зарплата – больше, чем деньги.

2. Зарплата как управленческий инструмент в руках владельца и менеджмента

• Три аспекта заработной платы: экономический, управленческий, человеческий. Согласованное воплощение заработка в этих трех аспектах. Системы заработной платы: тарифная, бестарифная, облигатная (авторская). «Сдельщина»: уместность, польза и вред; как «уйти» от сдельщины и при этом сохранить (создать) управляемость. 
• Современная (менеджерская) система вознаграждения. Управленческая и исполнительская ответственность в системе вознаграждений. Роль менеджера. Вознаграждение линейного, функционального, менеджерского состава. Кто есть ТОП в малом и среднем бизнесе и как его вознаграждать? 
• Что нужно измерять, а что – оценивать при вознаграждении сотрудников. Объективность и субъективность. Понятия «бремя» и «заслуга». Как определить главный результат деятельности на рабочем месте, подразделения. 
• Связь схемы вознаграждения за результат со схемой влияния на результат. Выработка схемы вознаграждения: критерии, шкалы, структура заработка. Соотношение постоянной и переменной частей заработка. Типы рабочих мест; влияние типа рабочего места на структуру заработка. 
• Вознаграждение индивидуальное и коллективное. Как формировать и распределять коллективные фонды оплаты труда. Как, вознаграждая подразделение, управлять коллективом. Роль менеджера в вопросах вознаграждения персонала.

3. Зарплата как стандарт. Формализация, разработка, внедрение

• Состав зарплаты, ее «экономические» элементы и их назначение. Компенсационный пакет в целом. Социальный пакет. 
• Постоянная часть зарплаты: назначение, должностные оклады, уровень оплаты, нормативы результата. Квалификационные надбавки, доплаты за условия труда. 
• Переменная часть заработной платы: вознаграждение по индивидуальным результатам, за вклад в работу подразделения, целевые премии, премии по результатам работы фирмы.
• Положение об оплате труда как управленческий инструмент. Чем отличается «живое» Положение от «мертворожденного»? Как сделать Положение реальным управленческим инструментом? 
• Сколько нужно платить работнику? Способы определения уровня заработной платы в Компании для различных должностей, профессионально-должностных категорий (ПДК)
• Реорганизация и перестройка системы заработной платы. Управление изменениями. Переходные формы; приемы и методы перехода на новую систему оплаты труда.

4. Зарплата как система. Технология материального вознаграждения

• Понятие сбалансированного вознаграждения. Как реализовать его на практике? Как отразить цели и организационную структуру бизнеса в системе вознаграждения? Структура ответственности и структура заработной платы. Применение «сдержек и противовесов» в системе вознаграждений. 
• Модель управления и модель заработной платы: как обеспечить их соответствие? Управление по целям и управление по нормативам; нормативно-целевой метод. Соответствие: формы труда и формы оплаты труда; структуры деятельности и структуры заработка. 
• ►«Наложение» системы заработной платы на организационную и целевую структуру бизнеса с помощью нормативно-целевой технологии. Выход на фонды оплаты труда как на системные параметры, связанные со структурой и целями Компании.